مخاطبان و کانال‌های اعلان

مخاطب، مقصدی است که اعلان هشدار به آن می‌رسد: صندوق هشدار یک کاربر، یک نشانی ایمیل یا یک حساب تلگرام یا بله. مخاطبان را یک بار ثبت و تأیید می‌کنید و سپس در هر هشدار گیرندگان را از میانشان انتخاب می‌کنید. مدیریت مخاطبان به مجوز «مدیریت هشدارها» نیاز دارد.

باز کردن صفحه

از نوار کناری، گروه «هشدارها»، روی «هشدارها» و سپس «مخاطبان هشدار» بزنید. فهرست مخاطبان با کانال، برچسب و وضعیت هر کدام («تأییدشده» یا «تأییدنشده») نمایش داده می‌شود.

کانال‌ها

کانال	مقصد	تأیید
«درون‌برنامه»	«صندوق هشدار» یک کاربر شرکت	لازم ندارد
«ایمیل»	یک نشانی ایمیل	با کدی که به همان نشانی فرستاده می‌شود
«تلگرام»	حساب تلگرام صاحب مخاطب	با اتصال به ربات اوبا
«بله»	حساب بلهٔ صاحب مخاطب	با اتصال به ربات اوبا

مخاطب «درون‌برنامه» برای حساب خود شما به‌طور خودکار ساخته می‌شود و همیشه آمادهٔ انتخاب است.

افزودن مخاطب ایمیل

روی «مخاطب جدید» بزنید تا فرم افزودن باز شود.
در «کانال»، «ایمیل» را انتخاب کنید.
«نشانی ایمیل» (مثل user@example.com) و یک «برچسب» روشن وارد کنید؛ مثلاً «مسئول تأمین، ایمیل کاری».
فرم را ثبت کنید. پیام «مخاطب افزوده شد» را می‌بینید و مخاطب با وضعیت «تأییدنشده» در فهرست قرار می‌گیرد.
روی «ارسال کد تأیید» بزنید. کد به همان نشانی فرستاده می‌شود.
کد را در «کد تأیید» وارد کنید و «تأیید» را بزنید. با پیام «مخاطب تأیید شد» وضعیت به «تأییدشده» تغییر می‌کند.

اگر کد نرسید، پوشهٔ هرزنامه را بررسی کنید. پس از پایان شمارش معکوس «ارسال دوباره تا …» می‌توانید دوباره کد بگیرید.

افزودن مخاطب تلگرام یا بله

«مخاطب جدید» را بزنید، در «کانال» «تلگرام» یا «بله» را انتخاب کنید و فقط «برچسب» را وارد کنید. نشانی لازم نیست.
پس از افزودن، راهنمای اتصال همان‌جا باز می‌شود. اگر بسته شده است، روی «اتصال به ربات» همان مخاطب بزنید.
یک کد اتصال نمایش داده می‌شود؛ مثلاً همراه با «این کد تا ۱۵ دقیقه معتبر است». با «باز کردن تلگرام» (یا «باز کردن بله») ربات را باز کنید، دکمهٔ «شروع» را بزنید و کد را برای ربات بفرستید. با «کپی کد» می‌توانید کد را رونوشت کنید.
به صفحهٔ مخاطبان برگردید و «بررسی وضعیت» را بزنید. وقتی اتصال کامل شود، مخاطب «تأییدشده» می‌شود.

این کار را باید خود صاحب حساب تلگرام یا بله انجام دهد. اگر کد منقضی شد، دوباره «اتصال به ربات» را بزنید تا کد تازه بگیرید.

مخاطب درون‌برنامه برای همکار

کاربرانی که مجوز «افزودن کاربر» دارند، هنگام انتخاب کانال «درون‌برنامه» فیلد «کاربر دریافت‌کننده» را هم می‌بینند و می‌توانند صندوق هشدار یک همکار را مقصد کنند. بقیهٔ کاربران فقط برای حساب خودشان مخاطب درون‌برنامه می‌سازند. اگر باید پیام به صندوق همکاری برسد، از کسی که این مجوز را دارد کمک بگیرید.

وصل کردن مخاطب به هشدار

ثبت مخاطب به‌تنهایی او را گیرندهٔ هیچ هشداری نمی‌کند. هنگام ساخت هشدار، مخاطب را در «گیرندگان اعلان» انتخاب کنید. برای هشدارهای موجود، در «جزئیات هشدار» بخش «تنظیمات هشدار» را باز کنید و گیرندگان را تغییر دهید.

غیرفعال کردن، حذف و اصلاح مقصد

غیرفعال کردن: کلید «فعال» کنار مخاطب را خاموش کنید. تا وقتی دوباره روشنش نکنید، از هیچ هشداری پیام نمی‌گیرد.
حذف: «حذف» را بزنید و پیام «این مخاطب حذف می‌شود و دیگر اعلانی دریافت نمی‌کند. ادامه می‌دهید؟» را تأیید کنید.
اصلاح نشانی: کانال و نشانی یک مخاطب ثبت‌شده قابل ویرایش نیست. به این ترتیب عمل کنید: ۱) مخاطب تازه با نشانی درست بسازید و تأییدش کنید. ۲) در هشدارهای مربوط، مخاطب تازه را به گیرندگان اضافه کنید. ۳) سپس مخاطب قدیمی را حذف کنید.

اشکالات رایج

آنچه می‌بینید	علت احتمالی	چه کنید
«مخاطب تأیید نشده است و تا زمان تأیید، هیچ هشداری برای آن ارسال نمی‌شود.»	کد تأیید یا اتصال ربات کامل نشده است.	مراحل تأیید بالا را کامل کنید.
«کد تأیید نامعتبر یا منقضی شده است.»	کد اشتباه وارد شده یا زمانش گذشته است.	کد تازه بگیرید و همان را وارد کنید.
«بررسی وضعیت» تغییری نشان نمی‌دهد	کد برای ربات دیگری فرستاده شده یا هنوز به ربات نرسیده است.	ربات را با «باز کردن تلگرام/بله» از همین صفحه باز کنید و کد را دوباره بفرستید.