اجرای پژوهش

این صفحه گام‌های اجرای یک پژوهش را از ابتدا تا گزارش نهایی توضیح می‌دهد. برای اجرای پژوهش، مجوز «اجرای پژوهش» لازم است. اگر هنوز با تفاوت پژوهش و گفت‌وگو آشنا نیستید، ابتدا پژوهش چیست؟ را بخوانید.

گام ۱: نوشتن سؤال

«گفتگو با ایجنت» را باز کنید و زبانهٔ «پژوهش» را انتخاب کنید.
در فهرست سمت راست، «پژوهش جدید» را بزنید.
زیر «سؤال پژوهشی‌تان چیست؟» سؤال خود را بنویسید. سؤال خوب هدف، سنجه، بازهٔ زمانی و مبنای مقایسه را می‌گوید. برای خط جدید از Shift+Enter استفاده کنید.
اگر ایده‌ای ندارید، یکی از «چند نمونه سؤال» را بزنید. نمونه فقط در کادر نوشته می‌شود و فرستاده نمی‌شود؛ آن را با موضوع خودتان ویرایش کنید.
اگر شرکت بیش از یک اتصال دارد، در «پایگاه‌داده» پایگاه‌داده‌هایی را که پژوهش باید بررسی کند انتخاب کنید. این انتخاب پس از ساخت پژوهش تغییر نمی‌کند.
سؤال را با کلید Enter یا دکمهٔ «ارسال پیام» بفرستید.

بالای صفحه، «مراحل پژوهش» نشان می‌دهد کجای کار هستید: «سؤال»، «شفاف‌سازی»، «برنامه و شروع»، «اجرا» و «گزارش». در این گام هنوز سقف هزینه‌ای تعیین نمی‌کنید؛ آن را پس از دیدن برنامهٔ پژوهش انتخاب می‌کنید.

اگر سؤال مشخصی ندارید، «بررسی ناشناخته‌ها» را بزنید تا اوبا خودش داده را بکاود (بررسی ناشناخته‌ها).

گام ۲: گفت‌وگوی شفاف‌سازی

سؤال شما نخستین پیام بخش «چند سؤال کوتاه برای دقیق‌تر شدن نتیجه» می‌شود. اوبا فقط چیزهایی را می‌پرسد که در سؤال روشن نیست؛ مثلاً هدف، تعریف شاخص، بازهٔ زمانی یا مبنای مقایسه. معمولاً یک یا دو مرحله کافی است.
زیر هر پرسش، «پاسخ‌های پیشنهادی» نمایش داده می‌شود. یکی را انتخاب کنید، یا پاسخ خود را در کادر پایین بنویسید و بفرستید.

گام ۳: برنامه و شروع

وقتی موارد روشن شد، «برنامهٔ پژوهش» نمایش داده می‌شود: «هدف»، «داده‌ها»، «بازه»، «زاویه‌ها» و «خارج از محدوده». گاهی به جای این فهرست، یک بند «محدوده‌ی تأییدشده» می‌بینید. آن را با دقت بخوانید و اگر چیزی نادرست است، «ویرایش محدوده» را بزنید و توضیح دهید.
زیر برنامه، با لغزندهٔ «عمق پژوهش» یکی از «سریع»، «استاندارد» یا «جامع» را انتخاب کنید. با جابه‌جا کردن لغزنده، تعداد عامل‌ها، زمان تقریبی، «سقف هزینه» و سهم آن از اعتبار باقی‌مانده نمایش داده می‌شود. عمق بیشتر یعنی عامل‌های بیشتر، بررسی گسترده‌تر و سقف هزینهٔ بالاتر.
اگر می‌خواهید سقف هزینه یا تعداد عامل‌ها را دقیق تعیین کنید، «تنظیمات پیشرفته» را باز کنید. در این حالت عمق «سفارشی» نمایش داده می‌شود.
«شروع پژوهش» را بزنید.

سقف هزینه مبلغ قطعی نیست: فقط به اندازهٔ مصرف واقعی از اعتبار کسر می‌شود. عمقی که اعتبار باقی‌ماندهٔ بسته برای آن کافی نیست، کم‌رنگ نمایش داده می‌شود و انتخاب نمی‌شود.

پژوهش فقط پس از زدن «شروع پژوهش» آغاز می‌شود و پیش از آن هیچ بررسی‌ای روی داده انجام نمی‌شود.

گام ۴: پیگیری پیشرفت

پس از شروع، این مراحل را می‌بینید:

مراحل اجرا: «برنامه‌ریزی»، «بررسی عامل‌ها»، «نوشتن گزارش» و «ریشه‌یابی خودکار». مرحله‌ای که در جریان است پررنگ نمایش داده می‌شود.
«در حال تقسیم کار بین عامل‌ها…»: اوبا پرسش را به چند بررسی کوچک‌تر تقسیم می‌کند.
فهرست عامل‌های این اجرا: هر عامل با نام خود و وضعیتی مثل «در صف» یا «تمام شد ✓» نمایش داده می‌شود. «متوقف شد (بودجه)» یعنی بودجهٔ آن بخش تمام شده است.
خط خلاصهٔ پیشرفت: چند بخش از کل بررسی شده و مبلغ مصرف‌شده از بودجه به تومان.
«یافته‌های تا این لحظه»: یافته‌ها همان لحظه که آماده می‌شوند نمایش داده می‌شوند.
«در حال نوشتن گزارش نهایی…»: مرحلهٔ پایانی.

پژوهش روی سرور اجرا می‌شود. می‌توانید مرورگر را ببندید و بعداً از «گفتگوهای پژوهش» به آن برگردید؛ نتیجه در همان گفتگو می‌ماند.

اگر صفحهٔ «گفتگو با ایجنت» باز بماند، آماده شدن گزارش را خبر می‌دهد: وقتی در زبانهٔ دیگری از مرورگر هستید، عنوان زبانهٔ اوبا با «● گزارش آماده است» شروع می‌شود؛ وقتی گفتگوی دیگری را باز کرده‌اید، پیام «گزارش پژوهش «…» آماده است» نمایش داده می‌شود.

لغو پژوهش

«لغو پژوهش» را بزنید.
پرسش «آیا از لغو این پژوهش مطمئن هستید؟» را تأیید کنید.

با لغو، اجرا متوقف می‌شود. یافته‌های آماده‌شده تا آن لحظه نگه داشته می‌شوند، اما گزارش نهایی نوشته نمی‌شود. هزینهٔ بخشی که تا لحظهٔ لغو انجام شده است کسر می‌شود.

گام ۵: پرسش بعدی روی همان نتیجه

پس از پایان پژوهش، کادر «پرسش بعدی خود را بنویسید…» زیر گزارش نمایش داده می‌شود. پرسش بعدی بر پایهٔ یافته‌های همان پژوهش ادامه پیدا می‌کند.

بالای کادر، «پرسش‌های پیشنهادی برای ادامه» آمده است. با زدن هر کدام، متن آن در کادر نوشته می‌شود و پیش از فرستادن می‌توانید ویرایشش کنید.
عمق و سقف هزینهٔ این نوبت را با کنترل «بودجه: …» کنار کادر تعیین کنید؛ همان لغزندهٔ عمق باز می‌شود.
«هزینه‌ی کل گفتگو» مجموع مصرف همهٔ نوبت‌های این پژوهش را نشان می‌دهد.

مثال

مدیر فروش شرکت فرضی «پخش سپهر» در کادر سؤال می‌نویسد: «چرا فروش استان فارس در تابستان ۱۴۰۵ کم شد؟»

اوبا می‌پرسد: مبنای مقایسه تابستان ۱۴۰۴ است یا بهار ۱۴۰۵؟ منظور از فروش مبلغ است یا تعداد فاکتور؟ مدیر «تابستان ۱۴۰۴» و «مبلغ فروش قطعی» را انتخاب می‌کند.
«برنامهٔ پژوهش» را می‌خواند، عمق «استاندارد» را نگه می‌دارد و «شروع پژوهش» را می‌زند.
عامل‌ها جداگانه سهم شهرها، گروه‌های کالایی، مشتریان بزرگ و تخفیف‌ها را بررسی می‌کنند.
گزارش نشان می‌دهد بیشتر افت از دو مشتری عمده و یک گروه کالایی بوده است. مدیر یکی از «پرسش‌های پیشنهادی برای ادامه» را برمی‌دارد، آن را ویرایش می‌کند و می‌پرسد: «خرید این دو مشتری در همین دوره از کدام کالاها کم شد؟»

اشکالات رایج

آنچه می‌بینید	علت محتمل	چه کنید
«بودجه پژوهش باید کمتر از اعتبار باقی‌ماندهٔ بستهٔ شما باشد»	سقف هزینهٔ انتخاب‌شده بیشتر از اعتبار باقی‌مانده است.	عمق کمتری انتخاب کنید یا در «تنظیمات پیشرفته» سقف کمتری وارد کنید، یا مدیر شرکت تمدید یا افزایش اعتبار را از پشتیبانی درخواست کند.
«اعتبار باقی‌مانده برای هیچ‌یک از عمق‌های آماده کافی نیست؛ …»	اعتبار باقی‌مانده از سقف هزینهٔ کوچک‌ترین عمق کمتر است.	در «تنظیمات پیشرفته» سقف کمتری وارد کنید، یا افزایش اعتبار را از پشتیبانی درخواست کنید.
«بارگذاری تنظیمات شروع ممکن نشد»	عمق‌ها و اعتبار باقی‌مانده از سرور دریافت نشد.	«تلاش دوباره» را بزنید.
«این پژوهش منتظر پاسخ شماست؛ …»	پرسش‌های شفاف‌سازی هنوز بی‌پاسخ مانده‌اند.	به پرسش‌ها پاسخ دهید، عمق را انتخاب کنید و «شروع پژوهش» را بزنید.
«پژوهش متوقف شد: اتصال به پایگاه‌داده در طول اجرا پیوسته ناموفق بود…»	پایگاه‌داده در دسترس نبود.	اتصال را بررسی کنید (رفع مشکل اتصال) و پژوهش را دوباره اجرا کنید.
«این پژوهش با راه‌اندازی مجدد سرور ناتمام ماند…»	سرور در میانهٔ کار دوباره راه‌اندازی شد.	«شروع دوباره» یا «ادامهٔ همین پرسش» را بزنید.
«نوبت پیشین هنوز در حال اجراست»	پرسش بعدی پیش از پایان نوبت قبلی فرستاده شده است.	صبر کنید تا نوبت قبلی تمام شود.