رفتن به محتوا

خواندن گزارش پژوهش

پس از پایان پژوهش یا بررسی ناشناخته‌ها، «گزارش نهایی» زیر رشتهٔ پژوهش نمایش داده می‌شود. این صفحه توضیح می‌دهد گزارش از چه بخش‌هایی تشکیل شده، چطور آن را بسنجید و چطور آن را نگه دارید یا با دیگران به اشتراک بگذارید.

  • محدودهٔ پژوهش: خلاصهٔ «محدوده‌ی تأییدشده» که پیش از شروع تأیید کردید. گزارش را همیشه با این محدوده بخوانید.
  • نمودارها: اگر یافته‌ها برای نمایش مناسب باشند، نمودارها بالای متن گزارش نمایش داده می‌شوند.
  • «یافته‌ها (چه چیزی)»: آنچه در داده دیده شده است؛ مثلاً «مبلغ فروش قطعی فارس در تابستان ۱۴۰۵ نسبت به تابستان ۱۴۰۴، ۱۸ درصد کم شده است».
  • «ریشه‌یابی (چرا)»: توضیح‌هایی برای یافته‌ها که داده از آن‌ها پشتیبانی می‌کند؛ مثلاً «دو مشتری عمده بیش از نیمی از این افت را توضیح می‌دهند». ریشه‌یابی ممکن است چند سطح داشته باشد («ریشه‌یابی — سطح ۱»، «ریشه‌یابی — سطح ۲»). ریشه‌یابی خودکار بسته نمایش داده می‌شود؛ برای باز کردن آن روی «ریشه‌یابی خودکار: چرا این اتفاق افتاد؟» بزنید.

بالای رشتهٔ پژوهش می‌توانید نمایش را عوض کنید: «همهٔ مراحل» همهٔ نوبت‌ها، یافته‌ها و گزارش‌ها را نشان می‌دهد و «خلاصهٔ نهایی» فقط نتیجهٔ جمع‌بندی‌شدهٔ کل رشته را.

اگر نوشتن گزارش نهایی ناموفق باشد، پیام «ساخت گزارش نهایی ناموفق بود؛ یافته‌های خام پژوهش در ادامه نمایش داده شده‌اند.» را می‌بینید. یافته‌ها همچنان قابل استفاده‌اند. اگر هیچ گزارشی ساخته نشده باشد، پیام «گزارشی برای این پژوهش ساخته نشد.» نمایش داده می‌شود.

  1. محدوده را تطبیق دهید. آیا بازهٔ زمانی، شاخص و مبنای مقایسه همان چیزی است که می‌خواستید؟
  2. عددهای کلیدی را بازبینی کنید. دو یا سه عددی را که تصمیم شما به آن‌ها وابسته است انتخاب کنید و در یک گفت‌وگوی جداگانه یا با گزارش مرجع شرکت تطبیق دهید.
  3. درصد را همراه مقدار بخوانید. «رشد ۲۰۰ درصدی» از ۵ به ۱۵ مورد، با رشد ۲۰۰ درصدی از ۵۰۰ به ۱۵۰۰ مورد یکی نیست. اگر مقدار پایه نیامده است، آن را بپرسید.
  4. مشاهده را از توضیح جدا کنید. یافته‌ها مشاهده‌اند. ریشه‌یابی توضیحی است که داده از آن پشتیبانی می‌کند، نه اثبات قطعی علت.
  5. آنچه بررسی نشده را ببینید. اگر علت احتمالی در داده ثبت نشده باشد (مثلاً تغییر قیمت رقیب یا وضعیت بازار)، پژوهش نمی‌تواند آن را دیده باشد.

پیشنهاد هشدار برای عددهای کلیدی

Section titled “پیشنهاد هشدار برای عددهای کلیدی”

اگر گزارش عددی را نشان دهد که ارزش پایش مداوم دارد، مثلاً ناهنجاری‌ای که بررسی ناشناخته‌ها پیدا کرده یا شاخصی که افت کرده است، زیر گزارش نهایی حداکثر دو کارت «پیشنهاد هشدار» نمایش داده می‌شود. هر کارت می‌گوید چه چیزی پایش شود و چرا، و «شرط» و «زمان بررسی» پیشنهادی دارد. با «فعال کن» هشدار ساخته، روی ۳۰ روز گذشته آزموده و فعال می‌شود؛ با «نه، ممنون» کارت کنار می‌رود.

این کارت‌ها فقط برای کسانی نمایش داده می‌شوند که مجوز «مدیریت هشدارها» دارند. جزئیات و حالت‌های کارت در ساخت هشدار، بخش «ساخت هشدار از پیشنهاد پاسخ» آمده است.

اگر گزارش پرسش تازه‌ای پیش کشید، آن را در کادر «پرسش بعدی خود را بنویسید…» زیر گزارش بنویسید. نوبت بعدی بر پایهٔ یافته‌های همین پژوهش انجام می‌شود و بودجهٔ خودش را دارد (اجرای پژوهش).

دریافت و نگه‌داری گزارش

Section titled “دریافت و نگه‌داری گزارش”

در فهرست «گفتگوهای پژوهش» (در بررسی ناشناخته‌ها: «بررسی‌های قبلی»)، منوی رشتهٔ پژوهش را باز کنید:

  • «دانلود PDF»: برای چاپ یا ارائه در جلسه.
  • «دانلود Markdown»: متن ساخت‌یافته، برای ویرایش یا افزودن به سند دیگر.
  • «دانلود CSV»: برای باز کردن در نرم‌افزار صفحه‌گسترده.
  • «خلاصهٔ نهایی»: رشته را مستقیم در نمای «خلاصهٔ نهایی» باز می‌کند.
  • «تغییر نام» و «حذف» هم در همین منو هستند.

اشتراک‌گذاری پیوند گزارش

Section titled “اشتراک‌گذاری پیوند گزارش”

پس از پایان پژوهش، کنار عنوان «گزارش نهایی» گزینه‌های رونوشت و اشتراک‌گذاری نمایش داده می‌شود. با اشتراک‌گذاری، یک پیوند عمومی به گزارش ساخته می‌شود که تا زمان لغو اشتراک‌گذاری فعال می‌ماند.

یک یادداشت کوتاه کنار گزارش آماده کنید که به این پرسش‌ها پاسخ دهد:

  • کدام یافته مبنای تصمیم است و عدد آن را چه کسی تطبیق داده است؟
  • کدام توضیح هنوز فرضیه است و با چه دادهٔ دیگری باید آزموده شود؟
  • چه اقدامی پیشنهاد می‌شود و نتیجهٔ آن با کدام شاخص و در چه زمانی سنجیده می‌شود؟