تاریخچه و آزمایش هشدار
هر بار که هشدار بررسی می‌شود، نتیجه در «تاریخچهٔ اجرا» ثبت می‌شود: شرط برقرار بود یا نه، چه مقداری برگشت و چه خطایی رخ داد. این صفحه برای پاسخ به سه پرسش است: «هشدار اصلاً اجرا شد؟»، «شرط برقرار شد؟» و «اعلان ارسال شد؟». تاریخچه به مجوز «مدیریت هشدارها» نیاز دارد.
باز کردن تاریخچه
Section titled “باز کردن تاریخچه”-
از نوار کناری، گروه «هشدارها»، روی «هشدارها» بزنید.
-
کنار هشدار موردنظر روی «تاریخچه» بزنید، یا در «جزئیات هشدار» به «سابقهٔ بررسی‌ها» بروید.
بالای صفحه «آخرین بررسی» و «بررسی بعدی» آمده است.
معنای نتیجه‌ها
Section titled “معنای نتیجه‌ها”| نتیجه | معنی |
|---|---|
| «بدون هشدار» | بررسی انجام شد و شرط برقرار نبود. |
| «هشدار فعال شد» | شرط برقرار شد و اعلان برای گیرندگان فرستاده شد. |
| «رفع هشدار» | شرط برطرف شد و وضعیت به عادی برگشت. |
| «فعال شد (اعلان محدود شد)» | شرط برقرار شد، اما به دلیل تنظیمات «دفعات اعلان» یا سقف اعلان روزانه پیامی ارسال نشد. |
| «بدون داده» | کوئری اجرا شد اما داده‌ای برای سنجش برنگرداند. این به معنای عادی بودن وضعیت نیست. |
| «خطا» | بررسی انجام نشد؛ مثلاً پایگاه‌داده در دسترس نبود. |
فیلتر و جزئیات
Section titled “فیلتر و جزئیات”- فیلتر نتیجه را روی «همه»، «فقط فعال‌شدن‌ها» یا «خطاها» بگذارید.
- برای محدود کردن بازه، «از تاریخ» و «تا تاریخ» را به شکل شمسی (مثل ۱۴۰۵/۰۱/۳۱) وارد و «اعمال فیلتر» را بزنید.
- روی «جزئیات» هر ردیف بزنید تا «متن کوئری اجراشده»، «مقدارهای بازگشتی»، «گزارش» (متن پیام) و «مدت اجرا» را ببینید.
- برای دیدن ردیف‌های قدیمی‌تر، «موارد بیشتر» را بزنید.
خروجی CSV
Section titled “خروجی CSV”روی «خروجی CSV» بزنید تا سابقهٔ همین هشدار، با فیلترهای فعلی، به‌صورت فایل CSV دریافت شود. این فایل را می‌توانید در Excel یا هر برنامهٔ صفحه‌گسترده باز کنید و برای گزارش به واحد دیگر یا بررسی بیشتر به کار ببرید.
پیوند گزارش عمومی
Section titled “پیوند گزارش عمومی”اگر اعلان یک رویداد پیوند «گزارش کامل» داشته باشد، در تاریخچه گزینهٔ «مشاهدهٔ گزارش عمومی» را هم می‌بینید. هر کسی که این پیوند را داشته باشد، بدون ورود به اوبا می‌تواند گزارش همان رویداد را ببیند. پیوند ۳۰ روز پس از ارسال منقضی می‌شود. اگر پیوند به دست اشتباهی رسیده است، «لغو پیوند عمومی» را بزنید. پیام «پیوند عمومی لغو شد» را می‌بینید و پیوند فوراً از کار می‌افتد.
آزمایش هشدار
Section titled “آزمایش هشدار”«آزمایش هشدار» مسیر ارسال را امتحان می‌کند، نه شرط را:
-
در «جزئیات هشدار» روی «آزمایش هشدار» بزنید.
-
یک پیام آزمایشی واقعی با نمونهٔ نتیجه برای همهٔ گیرندگان فعال و تأییدشدهٔ این هشدار فرستاده می‌شود. پیام «پیام آزمایشی در صف ارسال قرار گرفت.» و «متن ارسال‌شده:» را می‌بینید.
-
با «مشاهدهٔ وضعیت ارسال» وضعیت هر کانال را دنبال کنید.
موفق بودن آزمایش یعنی کانال‌ها کار می‌کنند. درستی شرط را با «بازآزمایی ۳۰ روزه» هنگام ساخت و با نتیجه‌های همین تاریخچه بسنجید.
هشدار «کمبود موجودی انبار مرکزی» هر ساعت اجرا می‌شود. مسئول تأمین می‌گوید دیروز هیچ پیامی نگرفته است. در تاریخچه، فیلتر «فقط فعال‌شدن‌ها» را برای دیروز می‌گذارید و ردیفی نمی‌بینید. سپس فیلتر را روی «همه» برمی‌گردانید و ساعت ۱۴ ردیفی با نتیجهٔ «بدون هشدار» و مقدار ۵۲ می‌بینید. شرط «کمتر از ۵۰» بوده و موجودی به مرز نرسیده است. پس هشدار درست کار کرده و اگر مرز باید بالاتر باشد، باید شرط را ویرایش کرد.